De opgave
Rond de komst van een opvanglocatie voor asielzoekers in Haarlem is een klankbordgroep opgericht. Daarin zitten onder andere omwonenden, de gemeente, het COA en de politie.
De grote besluiten zijn al genomen, terwijl er op andere onderwerpen nog ruimte is om mee te denken. En niet iedereen kijkt hetzelfde naar de komst van de opvanglocatie.
Onze aanpak
Beaumont begeleidt de gesprekken van de klankbordgroep. We beginnen met de vraag welke afspraken nodig zijn om het goede gesprek te voeren. En waarover besluiten al zijn genomen, zodat duidelijk is waar het gesprek wel en niet over gaat.
Belangrijk besef is dat de klankbordgroep niet alleen bestaat uit mensen uit de omgeving, maar ook uit professionals als de wijkagent en de omgevingsmanager. Tijdens de gesprekken komen álle standpunten en belangen aan bod. Ook als mensen kritisch zijn, tegengestelde opvattingen hebben of de emoties oplopen. Soms is het nodig om in te grijpen om de rust te hervinden en mensen te herinneren aan afspraken over omgangsvormen. Soms werkt het beter om iemand na afloop even apart te spreken of later persoonlijk contact te zoeken.
Goede gespreksleiding zit voor ons juist in dat soort keuzes. Is er voor iedereen ruimte? Voelt het veilig voor deelnemers om hun mening te geven? Wanneer laat je het gesprek even op zijn beloop, wanneer stuur je bij? Het doel is niet dat iedereen het met elkaar eens wordt. Wel dat mensen met verschillende opvattingen met elkaar in gesprek kunnen blijven. Wederzijds begrip is daarbij het streven.
Wat leverde het op?
Ook wanneer gesprekken scherp werden, bleef er ruimte voor de verschillende gezichtspunten aan tafel. Door ruimte te geven, bij te sturen en waar nodig persoonlijk contact te zoeken.
Vanuit die gesprekken kon de klankbordgroep ook inhoudelijk meedenken over onderwerpen waar nog ruimte voor was. Zo konden deelnemers reageren op het veiligheidsplan en zijn er afspraken gemaakt over rookcontainers, de plek van een kinderspeelplek bij het AZC en in de directe omgeving. Voor sommige deelnemers was dat onvoldoende; zij vinden de invloed te beperkt en de locatie überhaupt ongeschikt als AZC.
