De opgave
De warmtetransitie is een ingewikkelde opgave waar iedere gemeente mee te maken heeft. Voor sommige inwoners voelt een toekomst zonder aardgas nog ver weg, maar gemeenten moeten nu al plannen maken en keuzes voorbereiden.
Niet iedere gemeente in de regio staat daarbij op hetzelfde punt. De ene begint net en zoekt naar een goede aanpak voor omgevingscommunicatie en participatie. Een andere heeft al plannen en wil inwoners bereiken die niet vanzelf aanhaken. En weer een andere zoekt vooral hulp bij de uitvoering.
Energie Regio Holland Rijnland ondersteunt dertien gemeenten bij deze opgave, onder andere met de Taskforce Warmte. Dit is een regionaal ondersteuningsteam binnen het Energieprogramma Holland Rijnland. Het team helpt gemeenten bij het opstellen en uitvoeren van lokale warmteoplossingen. Binnen de Taskforce Warmte werken Beaumont en Fakton Energy samen.
Onze aanpak
We gingen eerst met iedere gemeente in gesprek. Hoever zijn jullie met de warmtetransitie? Waar lopen jullie tegenaan bij communicatie en participatie? En wat is nu nodig? Zo ontstonden verschillende opdrachten, van omgevingscommunicatie- en participatiestrategieën tot workshops, deelplannen en stakeholderbijeenkomsten.
Bij ons advies keken we steeds naar de inwoners. Wat betekent een keuze straks voor hen? Welke vragen hebben zij? En wanneer betrek je hen, zodat ze echt kunnen meedenken?
Soms was ons advies om nog niet met inwoners in gesprek te gaan. Bij één gemeente bleek tijdens een workshop dat nog niet alle stappen in het proces waren gezet. Zonder die stappen kun je inwoners geen helder verhaal vertellen. We adviseerden daarom eerst intern verder te werken. Daarna kon de opdracht weer verder.
Andere gemeenten waren al verder en zochten hulp bij de uitvoering. Voor de gemeente Leiden dachten we mee over het warmteprogramma. We organiseerden en begeleidden stakeholderbijeenkomsten en bedachten werkvormen voor de gesprekken.
Wat leverde het op?
Ongeveer zeven gemeenten hebben nu een communicatie- of participatiestrategie waarmee zij verder kunnen. Voor verschillende gemeenten maakten we ook concrete communicatiemiddelen. Projectleiders die eerst nog zochten naar de rol van communicatie en participatie, hebben nu een basis om hun aanpak verder uit te werken. Zo kunnen gemeenten sneller en beter de volgende stap in de warmtetransitie zetten.
